THE IMPORTANCE OF LEADERSHIP IN MANAGING EMPLOYEE PERFORMANCE QUALITY
Keywords:
Kepemimpinan, Kinerja, KualitasAbstract
Perusahaan membutuhkan adanya sumber daya manusia yang potensial baik pemimpin ataupun karyawan, agar dapat menjalankan tugas dengan baik serta dapat menjalankan sebuah misi yang sudah direncanakan dan untuk mencapai visi sebuah perusahaan. Model penelitian yang digunakan untuk mengkaji sistem kepemimpinan yaitu dengan menggunakan metode deskriptif yang berusaha menggambarkan objek atau subjek yang diteliti secara mendalam, luas, dan terperinci. Penelitian ini dilakukan di lingkungan industri PT. Dan Liris yang terletak di Sukoharjo. Sumber data penelitian ini termasuk ke dalam data primer dan sekunder. Data primer yang di dapat dari lapangan yang menggunakan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Data sekunder yang berupa data dari sumber – sumber yang ada dan digunakan untuk referensi dalam pelaksanaan penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepemimpinan yang baik dapat menimbulkan rasa nyaman, hal tersebut dapat meningkatkan produktivitas dan kualitas kinerja karyawan. Hal yang dapat mengurangi kinerja seorang karyawan yakni kurangnya komunikasi baik itu antar karyawan maupun hubungan karyawan dan atasan yang dapat memberikan dampak buruk kepada perusahaan. Seorang pemimpin harus memiliki 3 sifat utama yaitu adil, tegas dan pintar. Adil ke semua karyawan, tegas dalam pengambilan keputusan dan pintar dalam menyelesaikan suatu masalah.
Downloads
References
Asikin, I. Implementasi Total Quality Management (TQM) di Pendidikan Tinggi, 2017.
Fahmi, A.A. Kajian Faktor Kesuksesan Implementasi Total Quality Management di Perguruan Tinggi, 6, 2019.
Hendartho, D. “Analisis Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 Pada
Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Mandala Indonesia”. Transparansi Jurnal Ilmiah
Ilmu Administrasi, 6 (2),124–138, 2018. https://doi.org/10.31334/trans.v6i2.37
Indana, N. Implementasi Total Quality Management (TQM) Dalam Meningkatkan Mutu
Pendidikan (Studi Kasus di MTs Salafiyah Syafi’iyah Tebuireng). 2017.
Khikmah, N., dan Yuliejantiningsih, Y. “Implementasi Total Quality Management
Dalam Peningkatan Mutu Sekolah Di SMA Negeri 1 Slawi Kabupaten Tegal”.
Jurnal Manajemen Pendidikan, 8, 21, 2019.
Rahmah, U. Implementasi Total Quality Management (TQM) di SD Al-Hikmah Surabaya, 3, 21, 2018.
Rohman, N. “Peran Kepala Sekolah Dalam Peningkatan Mutu Pendidikan Perspektif
Manajemen Mutu Terpadu Studi Kasus Di Sudut Bumi Kartini Jepara”. Tarbawi:
Jurnal Pendidikan Islam, 14 (2), 2017. https://doi.org/10.34001/tarbawi.v14i2.625