URGENSI SISTEM INFORMASI ERA DIGITALISASI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MERDEKA MALANG

Abstract

Perkembangan sistem informasi dan teknologi informasi saat ini semakin maju, dengan memanfaatkan peran teknologi sebagai sarana mempermudah mendapatkan informasi dan pelayanan yang di butuhkan di era digital ini. Perpustakaan Universitas Merdeka Malang saat ini masih menerapkan pelayanan secara konvesional dan perlu dilakukan perubahan menuju layanan digital dikarenakan beberapa masalah yang ada pada perpustakaan yaitu waktu pelayanan yang kurang dan juga adanya tuntutan yang diberikan oleh Universitas Merdeka Malang pada saat penilaian akreditasi perpustakaan perlu melakukan perubahan layanan yang bisa dilakukan dalam jangka waktu 24 jam penuh dan bisa diakses dengan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan, pemaksimalan pemanfaatan sistem informasi pada layanan website, meningkatkan efisiensi layanan digital, menyadari manfaat kemajuan teknologi sehari – hari dan mengetahui pemanfaatan media sosial. Pendekatan yang di gunakan peneliti dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa urgensi sistem informasi era digitalisasi Perpustakaan Universitas Merdeka Malang menemukan beberapa faktor yang menyebabkan terjadinya permasalahan internal maupun eksternal pada perpustakaan Universitas Merdeka Malang.