MAKNA INTENSITAS KOMUNIKASI MELALUI WHATSAPP DALAM MEMBANGUN KEDEKATAN EMOSIONAL MAHASISWA DI ERA DIGITAL
DOI:
https://doi.org/10.47942/komunitas.v12i1.2200Keywords:
communication intensity, emotional closeness, interpersonal communication, meaning of communicationAbstract
The development of digital technology has influenced the way students build and understand interpersonal relationships, particularly through the use of the instant messaging application WhatsApp. Although high WhatsApp communication intensity is often considered a sign of emotional closeness, it does not always indicate deep emotional involvement. Based on students' experiences and perspectives, this study aims to understand how the intensity of WhatsApp communication shapes students' emotional closeness. This study employs a qualitative method and uses a phenomenological approach as its methodology. Data were collected through in-depth interviews with active students who use WhatsApp as their primary communication tool in daily student life. Research shows that WhatsApp is an important tool for expressing emotions, maintaining interactions, and building relationships with people in situations of physical distance. Communication intensity is defined as the level of emotional involvement, attention, and presence reinforced through quick responses and the use of communication features. However, emotional closeness is highly dependent on the quality of interactions and the context of the relationship, not just the frequency of communication. The study found that WhatsApp communication can effectively build emotional closeness if accompanied by significant emotional engagement.
Downloads
References
Abubakar, H. R. (2021). Pengantar metodologi penelitian. SUKA-Press UIN Sunan Kalijaga.
Edria, A. L. (2024). Fitur “Status” Jurnalisme Media Sosial Whatsapp Sebagai Bentuk Selfdisclosure Pada Remaja Generasi Digital Native. Jurnal Noken: Ilmu-Ilmu Sosial, 10(1).
Elmasita, N., & Asmurti, M. (2024). Efektivitas Komunikasi Keluarga Melalui Media Sosial Whatsapp Antara Anak dan Orang Tua Yang Tinggal Berjauhan (Studi Pada Mahasiswa Universitas Nahdatul Ulama Sulawesi Tenggara). Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan, 2(2), 273–278.
Fajriah, T., & Ningsih, E. R. (2024). Pengaruh teknologi komunikasi terhadap interaksi sosial di era digital. Merdeka Indonesia Jurnal International, 4(1), 149–158.
Hadi, I. P. (2020). Penelitian Media Kualitatif (Filosofi Filosofi Penelitian, Paradigma, Rentang Teori, Langkah-langkah Penelitian Media: Metode Reception Studies, Etnografi Media/Netnografi,
Fenomenologi, Studi Kasus, Analisis Tematik). In Penelitian Media Kualitatif (Filosofi Filosofi Penelitian, Paradigma, Rentang Teori, Langkah-langkah Penelitian Media: Metode Reception Studies, Etnografi Media/Netnografi, Fenomenologi, Studi Kasus, Analisis Tematik). PT. RajaGrafindo Persada: Rajawali Pers.
Hamanda, D., Azhar, A. A., & Naldo, J. (2023a). Efektivitas Komunikasi Interpersonal Pembelajaran Dalam Jaringan Mahasiswa. Algebra: Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Sains, 3(3), 128–137.
Harahap, N. H., Azzura, P. R., Yasmin, R., Ikram, R., Alfarisi, R., Maghfira, W. A., & Hsb, Z. L. S. (2025a). Analisis Isi Pesan Komunikasi Interpersonal dalam Percakapan Digital Melalui Aplikasi WhatsApp Sebagai Bentuk Interaksi Sosial Modern. Fatih: Journal of Contemporary Research, 2(1), 433–444.
Hasyim, M. (2024). Penerapan Social Penetration Theory Dalam Kehidupan Sehari-Hari. Journal of Dialogos, 1(2), 28–33.
Kadarsih, R. (2009). Teori penetrasi sosial dan hubungan interpersonal. Jurnal Dakwah Vol. X No1 Januari-Juni 2009.
Latief, ad, & Tajibu, K. (2024). Etika Komunikasi Mahasiswa pada Dosen di Media Sosial Whatsapp. Jurnal Peurawi:Media Kajian Komunikasi Islam, 7(2).
Naqqiyah, M. S., & Zuhriyah, L. F. (2021a). ‘Whatsapp’sebagai media pengembangan relasi antarpersonal mahasiswa baru UINSA di masa pandemi. Islamic Communication Journal, 6(1), 49–58.
Panjaitan, D. A., Juliana, Y., Afdol, M., & Zein, S. (2025). Studi Komunikasi Interpersonal dan Manajemen Diri Mahasiswa Part Time UTM dalam Menerapkan Work Life Balance. JURNAL KOMUNITAS, 11(2), 36–43.
Prabowo, Z. R. P., & Muslimah, T. (2025). Komunikasi Antar Pribadi Di Antara Anak Dan Orang Tua Yang Tinggal Terpisah Melalui Media Whatsapp Studi Pada Mahasiswa Unsika Dari Luar Pulau Jawa. J-CEKI: Jurnal Cendekia Ilmiah, 4(4), 943–953.
Putra, F. A., & Ramadhan, C. S. (2023). Whatsapp Sebagai Media Komunikasi dalam Hubungan LDR pada Mahasiswa Bimbingan Konseling Universitas Islam Jember. JURNAL PARADIGMA MADANI: Ilmu Sosial, Politik Dan Agama, 10(1), 54–65.
Putri, Y. R., & Syafi’i, M. (2020). Penggunaan Whatsapp sebagai Media Komunikasi Interpersonal Pada Mahasiswa Perantauan di Kota Batam. SCIENTIA JOURNAL: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 2(1).
Rahmawati, A., Tusyakdiah, H., Nabilah, K., & Dinata, K. I. (2025). Makna Komunikasi Digital Bagi Pasangan Dalam Hubungan LDR. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(1), 52–57.
Ramadani, F. A., Simangunsong, E. S. T., Sirait, E. E., Pasaribu, K. D. A., & Simbolon, F. (2025). Integrasi Komunikasi Digital Terhadap Penggunaan Emoji dan Pesan Singkat dalam Dialog Generasi Z di Whattsap: Suatu Kajian Pragmatik. DEIKTIS: Jurnal Pendidikan Bahasa Dan Sastra, 5(4), 5041–5056.
Wuriyanti, O., & Febriana, P. (2022). Problematika penggunaan new media (Whatsapp) di kalangan lansia sebagai media bertukar pesan di era digital. Jurnal Komunikasi, 16(2), 161–175.
Yumesri, Y. (2024). Etika Dalam Peneltian Ilmiah. Jurnal Genta Mulia, 15(2), 63–69.
Zahro, F. (2022). Uncovering university students’ communication patterns and limiting factors in an Indonesian online learning context using WhatsApp. Erudita: Journal of English Language Teaching, 2(2), 170–180.
